Jugendreisen Betreuung
Elterninformation
Liebe Eltern,
wir freuen uns sehr, dass wir die Urlaubstage Ihrer Kinder mitgestalten dürfen.
Es ist eine besondere Entscheidung, die eigenen Kinder allein oder mit Freunden verreisen zu lassen. Diese Entscheidung erfordert Vertrauen in die Seriosität, die Erfahrung und das Verantwortungsbewusstsein des Reiseveranstalters.
Seit über 20 Jahren organisieren wir mit Leidenschaft und Professionalität Reisen für junge Menschen. Unser engagiertes Team im Hamburger Büro sowie unsere erfahrenen Reiseleiter und Koordinatoren in den Zielgebieten arbeiten unermüdlich daran, den Sommerurlaub für Kinder zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen - für die schönsten Tage des Jahres.
Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die Sie uns mit Ihrem Zutrauen übertragen: Jugendreisen sind Vertrauenssache. Wir danken Ihnen herzlich für dieses Vertrauen.
Einige Informationen über unsere Reisen, unser Personal vor Ort usw. finden Sie im Folgenden.
Betreuung und Service bei FUN-Reisen
Unser umfassender Service beginnt bei FUN Reisen bereits in der Hamburger Zentrale. Für alle Fragen, Wünsche oder Anregungen zu unseren Reisen steht Ihnen unser kompetentes Büroteam gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch oder persönlich während unserer Bürozeiten:
Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 bis 16:00 Uhr (nur im Juli und August)
Betreuung vor Ort
Auf unseren Reisen werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer von einem geschulten und erfahrenen Reiseleiterteam begleitet. Unsere Teamer vor Ort stehen den Jugendlichen jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung - sei es bei Fragen, Wünschen oder Problemen. Bitte beachten Sie, dass unsere Reiseleiterinnen und Reiseleiter keine Aufsichtspflicht übernehmen. Jugendliche unter 18 Jahren benötigen für die Teilnahme an unseren Reisen das Einverständnis der Erziehungsberechtigten.
Individuelle Urlaubsgestaltung
In unseren Zielgebieten bieten wir ein abwechslungsreiches Ausflugs- und Freizeitprogramm, an dem unsere Gäste nach Lust und Laune teilnehmen können. Alternativ können sie ihren Urlaub flexibel und selbstständig gestalten. Unser Team macht dabei keine verbindlichen Vorgaben wie Ausgehzeiten oder Verhaltensregeln. Wir legen großen Wert auf die Freiheit unserer Gäste, ihren Urlaub individuell zu erleben, stehen aber jederzeit unterstützend zur Seite.
Keine ständige Kontrolle
Die Freiheit der Jugendlichen bedeutet auch, dass wir keine ständige Kontrolle der Umsetzung elterlicher Vorgaben garantieren können und wollen. Eine ständige Kontrolle widerspricht unserem Ansatz, die Jugendlichen zu eigenverantwortlichen Entscheidungen zu befähigen und ihnen gleichzeitig Unterstützung anzubieten, wo sie diese benötigen. Wir übernehmen daher keine Aufsichtspflicht.
Unser Ziel ist es, jedem Mitreisenden eine unvergessliche Reise zu ermöglichen - individuell, frei und mit der Sicherheit, jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort zu haben.
Unsere Leistungen:
Um Ihnen einen Überblick über unsere Betreuung und Angebote vor Ort zu geben, möchten wir Ihnen die wichtigsten Punkte vorstellen, die Ihren Kindern während der Reise mit FUN Reisen zur Verfügung stehen:
- Betreuung und Organisation vor Ort
- Begrüßungstreffen: Am Anreisetag findet ein Treffen mit unseren FUN-Teamern statt. Hier werden alle wichtigen Informationen zum Urlaub besprochen und es besteht die Möglichkeit, Fragen zu stellen.
- Tägliche Sprechstunde: Unsere Betreuer sind täglich an einem vereinbarten Treffpunkt erreichbar.
- 24-Stunden-Erreichbarkeit: Am Ferienort gibt es eine Notfallnummer, die rund um die Uhr erreichbar ist. Zusätzlich bieten wir für die Erziehungsberechtigten in Deutschland eine 24-Stunden-Notfallnummer in unserer Zentrale in Hamburg an.
Informationsquellen - Digitales Infoboard: Es wird täglich aktualisiert und dient als zentrale Anlaufstelle für Informationen zu Ausflügen, Abendprogrammen und Notfallnummern.
- Programmvielfalt: Alle Programmpunkte wie Ausflüge und Abendveranstaltungen sind freiwillig und werden regelmäßig bekannt gegeben.
Betreuung und Unterstützung - Ausflüge: Unsere FUN-Teamer begleiten die angebotenen Ausflüge und stehen den Teilnehmenden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
- Abendprogramm: Die im Programm vorgesehenen Bars und Clubs werden von unseren Teamern begleitet. Die Gäste werden vom Hotel oder einem vereinbarten Treffpunkt abgeholt und gemeinsam zum Veranstaltungsort gebracht.
- Hilfe bei Schwierigkeiten: Ob Krankenhausbesuche, Behördengänge oder Sprachbarrieren - unsere Teamer unterstützen und begleiten auf Wunsch.
Professionelle Begleitung
In unseren Zielgebieten wie dem spanischen Festland, Novalja oder Rimini steht ein erfahrenes Team von Reiseleitern bereit. So können wir in jeder Region eine zuverlässige Betreuung garantieren.
Hinweise zum Jugendschutz
In den meisten Zielgebieten gelten die Jugendschutzgesetze des jeweiligen Landes. So ist zum Beispiel der Zutritt zu Diskotheken für Jugendliche unter 18 Jahren vielerorts bis 24 Uhr gestattet. Unsere Teamer achten darauf, dass die örtlichen Bestimmungen eingehalten werden.
Wir wünschen allen unseren Gästen eine unvergessliche und spaßige Zeit voller spannender Erlebnisse, neuer Freundschaften und individueller Freiheiten - immer begleitet von unseren zuverlässigen AnsprechpartnerInnen vor Ort.
Für weitere Fragen und Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung.
Weitere Informationen
Ohne Eltern verreisen
Begleitung statt Beaufsichtigung
Wir verstehen uns als Reisebegleiter, nicht als Aufsichtspersonen. Unsere Reiseleiter sind da, wenn ihr Hilfe braucht, ohne euch die Freiheit zu nehmen, euren Urlaub selbst zu gestalten. Bitte beachtet: Wir übernehmen keine Aufsichtspflicht für minderjährige Teilnehmerinnen und Teilnehmer.
Was wir bieten - und was nicht
Unsere begleiteten Jugendreisen basieren auf Eigenverantwortung und gegenseitigem Respekt. Wir garantieren keine durchgehende Betreuung, aber wir sind da, wenn ihr uns braucht. Unsere Philosophie ist klar: Begleitung, Fürsorge und Engagement - ohne Kontrolle und Bevormundung.
FUN-Reisen - Begleitete Jugendreisen, die begeistern
Unser Ziel ist es, euch einen Urlaub zu ermöglichen, der aufregend und sicher ist. Erlebt mit FUN-Reisen unvergessliche Momente, neue Freundschaften und die Freiheit, euren Urlaub auf eure Art zu genießen.
Sicherheit an erster Stelle – Von der Anreise bis zur Rückkehr
Sicherheit ist unser oberstes Gebot - vom ersten Moment der Reise bis zur Rückkehr. Schon bei der Anreise achten wir auf höchste Standards:
Anreise mit dem Bus
Unsere Reisen werden ausschließlich mit modernen 3*** und 4*** Sterne Reisebussen des erfahrenen Busspezialisten Tusculum Reisen durchgeführt. Dies garantiert nicht nur Komfort, sondern auch ein Höchstmaß an Sicherheit während der Reise. Vor Ort übernehmen unsere geschulten Teamer die Begleitung und stehen unseren Teilnehmern bis zur Verabschiedung am Bus zur Verfügung.
Anreise mit dem Flugzeug
Bei der Anreise mit dem Flugzeug beginnt die Betreuung mit der Ankunft am Urlaubsort und endet mit dem Betreten des Shuttles zum Flughafen für die Rückreise. Auch hier legen wir großen Wert auf Qualität und arbeiten ausschließlich mit renommierten Fluggesellschaften wie Eurowings oder Lufthansa zusammen.
Unsere ReiseleiterInnen
Die Qualität unserer Jugendreisen beginnt bei der Auswahl und Ausbildung unserer ReiseleiterInnen. Nach einem intensiven Bewerbungsverfahren laden wir die BewerberInnen zu einer umfangreichen Schulung ein, in deren Mittelpunkt Themen wie Pädagogik, Reiserecht, Animation und Organisation stehen. Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Freude an der Arbeit mit jungen Menschen sind für uns die entscheidenden Auswahlkriterien. Nur wer unser anspruchsvolles Ausbildungsprogramm erfolgreich absolviert, wird Teil unseres Teams.
Unsere ReiseleiterInnen - auch TeamerInnen genannt - werden intensiv geschult und gezielt auf ihre Aufgaben vorbereitet. Dazu gehören unter anderem
- Eine obligatorische Erste-Hilfe-Ausbildung
- Das erfolgreiche Absolvieren unseres internen Ausbildungsprogramms
Erfahrung und Organisation vor Ort
Jede Reise wird von mindestens einem erfahrenen Chefreiseleiter koordiniert, der als zentraler Ansprechpartner fungiert. Er sorgt für einen reibungslosen Ablauf vor Ort und steht in engem Kontakt mit unserem Produktmanagement und allen Partnern.
Rund um die Uhr für Sie da
Unser Team ist immer in der Nähe, um Ihre Jugendlichen bestmöglich zu betreuen - 24 Stunden am Tag. Sollte einmal kein Teamer direkt erreichbar sein, können unsere Gäste jederzeit die Notfallnummer nutzen.
Mit Engagement und Leidenschaft
Unsere Teamerinnen und Teamer lieben, was sie tun: mit und für Jugendliche einen unvergesslichen Sommerurlaub zu gestalten. Auf unser Team ist Verlass - in jeder Situation!
Freizeitgestaltung – Abwechslungsreich, entspannt, unvergesslich
Für einen unvergesslichen Urlaub haben wir ein abwechslungsreiches und spannendes Freizeitprogramm zusammengestellt!
Spaß und Sicherheit im Mittelpunkt
Vom Baden im Meer und Relaxen am Strand über sportliche Highlights wie Beachvolleyball oder Beachsoccer bis hin zu Ausflügen und Shoppingtouren - unser Angebot lässt keine Wünsche offen. Jede Aktivität wird sorgfältig geplant, so dass Sicherheit und Spaß immer Hand in Hand gehen.
Gemeinsam Erlebnisse teilen
Gemeinsame Aktivitäten fördern die Gruppendynamik und machen es leicht, neue Freundschaften zu schließen. Ob sportlich aktiv oder entspannt am Strand - bei uns findet jeder seinen Platz und sein Tempo.
Urlaub nach eigenem Geschmack
Unsere Freizeitangebote sind nur Angebote. Die Jugendlichen entscheiden selbst, worauf sie Lust haben und gestalten ihren Urlaub so individuell, wie sie es möchten. Schließlich geht es darum, den Urlaub in vollen Zügen zu genießen.
Mit Sicherheit viel Spaß - für bleibende Erinnerungen
Partys und Discobesuche – Gemeinsam feiern, unvergessliche Abende erleben
Ob tanzen, Musik genießen, neue Leute kennen lernen oder einfach nur eine gute Zeit haben - gemeinsam feiern gehört bei uns dazu!
Gemeinsamer Start in den Partyabend
Unsere Teamerinnen und Teamer begleiten die Jugendlichen zum Discobesuch und holen sie direkt am Hotel ab. So starten alle sicher und entspannt in den Abend.
Individuelle Freiheit bleibt
Wer lieber eigene Pläne für den Abend hat, kann diese natürlich frei umsetzen. Schließlich soll jeder seinen Urlaub so gestalten können, wie er es möchte.